Quem somos nós?

A Divine Home é uma agência imobiliária oficialmente registada em Portugal, estando registada na Câmara de Comércio Portuguesa em Faro como Sublimematriz Mediação mobiliária Unipessoal Lda, com número fiscal 513635408. Os nossos escritórios estão localizados em São Brás de Alportel, Albufeira e Moncarapacho no Algarve, Portugal . Além dos escritórios em Portugal, temos também um escritório na Holanda, registado na Câmara de Comércio Holandesa como Estate Unlimited B.V. com o número 24479968. Além disso usamos o nosso nome Divine Home.

A Divine Home está aqui para o ajudar a vender ou encontrar a casa e/ou investimento dos seus sonhos. A sua privacidade é de grande importância para nós, pelo que a Divine Home cumpre em todos os casos as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Nesta política de privacidade fornecemos informação clara e transparente sobre a forma como tratamos os dados pessoais.

Nós prometemos que:

• Não armazenamos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário
• Somos transparentes sobre a forma e as finalidades para as quais tratamos os seus dados pessoais
• Não fornecemos os seus dados pessoais a menos que você tenha dado o seu consentimento
• Utilizamos técnicas adequadas para proteger os seus dados pessoais
• Damos-lhe um alto nível de controle sobre seus próprios dados pessoais
• Estamos disponíveis se você quiser se comunicar conosco sobre sua privacidade no Divine Home

A quem se aplica esta política de privacidade?

Os dados pessoais de vendedores/(potenciais) compradores/caçadores de casas/funcionários e terceiros (por exemplo fornecedores) são processados pela Divine Home para o(s) seguinte(s) objetivo(s):

• Fins administrativos;
• Comunicação sobre uma tarefa
• Comunicação sobre um convite
• Implementar ou emitir uma atribuição.

A base para essas informações pessoais é:

• A tarefa acordada;
• Manter contacto profissional no âmbito de um imóvel a vender/comprar;
• Manter-se atualizado com informações sobre propriedades e imóveis
• Para ligar ou enviar e-mail se necessário para realizar nossos serviços.

Os seus dados pessoais serão armazenados pela Divine Home para o (s) processamento (s) acima mencionado (s) durante o período durante a vigência do contrato ou enquanto uma pessoa estiver registrada como caçador de casas ou durante o tempo em que uma pessoa estiver inscrita para receber boletins informativos e atualizações e depois apenas na administração financeira por um período máximo de 7 anos (incluindo faturas).

Os dados pessoais da nossa base de dados de house hunter são tratados pela Divine Home com a finalidade de informar a pessoa sobre os imóveis através de e-mail. Os seus dados pessoais serão guardados pela Divine Home durante o período em que estiver registado como house hunter. O requerente de alojamento tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam visualizados, modificados ou removidos. Para tal pode contactar a Divine Home (info@divine-home.eu).

Os dados pessoais dos colaboradores são tratados pela Divine Home para execução do contrato de trabalho. A base para estes dados pessoais é o contrato de trabalho. Estes dados pessoais são conservados pela Divine Home para o(s) tratamento(s) acima mencionado(s) durante a vigência do contrato de trabalho e posteriormente apenas na administração financeira.

Para que finalidades a Divine Home trata dados pessoais?

O tratamento de dados pessoais é necessário para oferecer e melhorar os nossos serviços, e para manter o nosso site seguro, rápido e sempre disponível. Também é necessário tratar dados pessoais para que o contacto com o nosso cliente decorra sem problemas. Também utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing.

Que dados pessoais a Divine Home trata?

A Divine Home processa os seguintes dados pessoais seus:

• Dados pessoais que você usa para criar uma conta, como endereço de e-mail e senha
• Dados pessoais com os quais opcionalmente enriquece a sua conta, como nome, sexo, data de nascimento
• Informações pessoais que facilitam sua pesquisa, como os objetos que você armazena e os comentários que você salva com um objeto
• Dados pessoais que você nos fornece para lhe fornecer um serviço, como uma solicitação de contato, uma consulta ou seus dados financeiros se você usar serviços pagos no site
• Dados pessoais gerados automaticamente, como endereços IP, dados do navegador e comportamento de pesquisa
• Informações de feedback, como dados pessoais que você insere em formulários de feedback relacionados ao nosso site ou aos nossos serviços
• Informações de contato do cliente, como e-mails que você envia

Como a Divine Home trata os dados pessoais?

A maioria das informações pessoais que temos disponíveis são fornecidas por você como visitante do próprio Divine Home. Isto acontece, por exemplo, quando cria uma conta, envia um pedido de contacto ou solicita dados de imóvel para habitação.

Além disso, a Divine Home processa informações geradas automaticamente, como comportamento de cliques em nosso site, seu endereço IP e dados do navegador. Isto ocorre com a ajuda de cookies ou técnicas semelhantes (para mais informações, consulte a nossa política de cookies).

Dados de objetos, como fotografias, detalhes de endereço e outras características de um imóvel à venda, também qualificam a Divine Home como dados pessoais, na medida em que possam ser rastreados até um indivíduo. Também é possível que um amigo, familiar ou outro conhecido forneça o seu endereço de e-mail à Divine Home, para que possamos chamar a sua atenção para algum objeto.

Por que a Divine Home processa dados pessoais?

Existem diversas bases legais para o tratamento de dados pessoais. A Divine Home processa dados pessoais para preparar e executar um contrato, com base em permissão ou para cumprir um dever legal. Também podemos ter um interesse legítimo no processamento. É o caso, por exemplo, se utilizarmos os dados pessoais para melhorar o nosso website e os serviços que nele oferecemos, para benefício do contacto com o nosso cliente, ou se utilizarmos os dados pessoais para tornar o website mais seguro e fiável, ou para fins de marketing. Para fins de marketing, entendemos análises (de mercado), envio de newsletters, anúncios direcionados e outros conteúdos e perfis

Muitas vezes você nos fornecerá dados pessoais para adquirir um serviço, como: poder pesquisar um imóvel com conta ou entrar em contato com um de nossos corretores. Em seguida, processamos os seus dados pessoais em primeiro lugar para fornecer o serviço solicitado. Além disso, tratamos estes dados pessoais para melhorar os nossos serviços, para fins de marketing ou para a segurança do nosso sistema. Por outras palavras: porque temos um interesse legítimo nisso.

Processamos dados de objetos na Divine Home em primeiro lugar para implementar o acordo e o serviço solicitado. Além disso, temos um interesse legítimo no processamento posterior destes dados objeto, porque nos permite executar melhor os nossos serviços e o nosso marketing.

Também processamos dados pessoais gerados automaticamente, como comportamento de pesquisa, dados do navegador e endereços IP, para podermos fornecer e melhorar os nossos serviços e melhorar o contacto com o cliente e o nosso marketing.
Processamos os dados de contacto do cliente, em primeiro lugar, para garantir que o nosso contacto com o cliente decorre sem problemas, bem como para melhorar os nossos serviços e, assim, implementar o nosso acordo e também por motivos de interesse legítimo.

Processamos os dados de contacto do cliente, em primeiro lugar, para garantir que o nosso contacto com o cliente decorra sem problemas, bem como para melhorar os nossos serviços e, assim, implementar o nosso acordo e também por motivos de interesse legítimo. Se você nos der feedback ou relatar algo, a Divine Home tem um interesse legítimo no tratamento dos seus dados, porque nos permite melhorar os nossos serviços.

Se nos der um feedback ou reportar algo, a Divine Home tem um interesse legítimo no tratamento dos seus dados, porque nos permite melhorar os nossos serviços.

Processamos todos os dados pessoais mencionados acima com o objetivo de gerar estatísticas e determinar categorias para que possamos melhorar os nossos serviços, melhorar a nossa segurança e realizar um marketing mais direcionado. Temos, portanto, um interesse legítimo nisso.

Para um grupo selecionado de dados pessoais, nós também os (processamos) porque somos legalmente obrigados a fazê-lo. Isto diz respeito, por exemplo, aos dados que são utilizados para faturação e aos dados com os quais registamos que já não deseja receber as nossas newsletters.